Гарантії на придбаний товар

Всі товари придбані у нашом магазині проходять перевірку на працездатність та відсутність дефектів. Якщо у Вас виникли проблеми з товаром або з його встановленням - зв'яжіться з працівником магазину будь-яким зручним чином.

Гарантія на придбаний товар в магазині Велозавр виконується фабрикою виробника. Гарантію на товар підтверджує гарантійний талон виробника, який постачається в комплекті. Якщо гарантійний талон відсутній, на товар поширюються умови гарантії, повернення або обміну згідно законодавства України.

У відповідності з Законом України "Про захист прав споживачів" покупець може повернути або обміняти товар у випадках:

товар несправний.
у товарі виявлено брак.
товар не підходить, не сподобався - товар не був у використанні та є новим (збережені всі захисні плівки, упаковки, документи, інструкції, комплектуючі). Після придбання пройшло не більше 14 днів, не враховуючи день придбання.

Для повернення чи обміну товару необхідно зв'язатися з працівником магазину у найблищий час після придбання товару та сповістити про причину повернення або обміну, також зберегти всі комплектуючі, пакування товару та товарний чек чи накладну. Заявки на повернення чи обмін приймаються не пізніше 14 днів з моменту отримання товару.

Компенсація вартості повернення покупцю виконується після отримання товару на склад магазину та підтвердження причини повернення. Витрати на доставку повернених товарів з браком або несправних товарів сплачує магазин Велозавр. В інших випадках витрати на доставку сплачує покупець.

Продовжити